| 据江苏广电总台报谈，在安徽省滁州市，好多用电住户投诉称，我方疼痛其妙地从“先用电后交费”格式，被改成了“先交费后用电”格式，何况因为账户余额不及，碰到过停电。可他们从未收到过电力公司修改供电公约的音问，也从未签过有关公约。 对此，当地供电公司一位客户司理透露，从2024年6月开动，公司层面条件他们向统共效户现实“费控”，也即是“先交费后用电”格式，何况在2025年年底前要完成90%的任务。由于绝大部分用户反对，而公司科罚层在责任群内不停表示大家要“攥紧技巧刷”功绩，客户司理只可我方批改用户供电合同。 显豁，这种强制批改供电合同的“现实格式”过于离谱，涉嫌多重监犯违纪问题。 比如，有住户反应被断电前未接到见知。辩论词，非因不可抗力的停电皆是要事前见知用户的，这少许在《民法典》中很明确。应知，片刻断电自己就会给大家带来未便。以报谈中王先生的家庭情况为例，家里的雪柜、鱼缸、制氧机等建树等皆不成断电，不然会形成经济吃亏乃至激励东谈主身安全风险。 再如片面批改合同，不仅骚扰用户的知情权、聘任权，更涉嫌监犯。合同是两边协商一致的契约，任何一方未经对方快乐私自修改合同本色，皆抵御了对等自觉和老诚信用的原则，这是基本的法律学问。供电企业的科罚者和责任主谈主员不可能不知谈，如斯即兴“想改就改”，太拿用户权力失当回事。 更何况，“先付费后用电”格式，自己也存在争议。据称，这种格式下，用户不错实时查询余额和用量，轻便监测电器耗电情况；对于电力公司而言，也不错减少催缴资本和坏账。但同期也存在预支款成了“变相押金”、无息资金，以及智能电表可能透露用户生涯风俗等质疑。 本年6月，国度发改委、国度动力局发布《对于久了培植“获取电力”工作水平全面打造当代化用电营商环境的认识》，其中明确提到，供电企业应健全完善电费科罚轨制，严格按照国度限定为用户提供电费结算工作，未经供用电合同商定不得条件用户预支电费。这么的认识，很实时，也很有针对性。 而从里面科罚的角度讲，把现实“费控”任务胜仗作为一线客户司理的责任绩效，变相抵制或淡薄他们去批改合同，责任设施也难免太过能够沮丧。哪怕是有必要的矫正，也不应当将压力一味分管给下层职工。如斯只看效果、忽略进程，既不科学，亦然懒政。 看似仅仅一个缴费格式的纠纷，仔细证明就会发现，当中问题颇多。也恰是因为一开动的现实念念路就错了，接下来只可一错再错。若设施不对法，则效果难言正义。退一步说，哪怕新的收费格式再好，于各方皆故意无害，其现实也应该坚抓协商一致、自觉聘任的原则。 住户用电，不同于其他一次性委派的商品，而是抓续欢娱的“待完成”式工作，更是波及基本民生的环球工作。对于访佛工作，任何收费格式救援皆应看成念足前期责任，照章依规开展，才能取得大家的清爽和撑抓。
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